POTENCIA LA CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES MEDIANTE EL CRM Y EL MARKETING

Dirigido a:

Personas que trabajan o quieren trabajar los departamentos de:
Marketing, Ventas o de Atención al Cliente en cualquier tipo de organización. Los Sistemas y tecnologías de la Información y la Comunicación

Objetivos:

Conocer el autentico concepto de CRM y sus implicaciones en la organización. Saber gestionar la base de datos y potenciar tu cartera de clientes.Aplicar los objetivos de la organización a la captación y fidelización de los clientes. Gestionar indicadores a tiempo real de la situación de la organización y toma de decisiones orientadas a la productividad del cliente.

Potenciar el marketing y las nuevas tecnologias orientada a la productividad en la venta.

Duración: 21 Horas
Fecha Inicio y Horario:  Consultar

Lugar Impartición:

Descuentos:
Para desempleados: 20%